Términos de servicio

Última actualización: 7 de agosto de 2026. Contacto: empanadelicr@gmail.com.

1. Aceptación

Al crear una cuenta o realizar un pedido en Empanadeli CR (“el Servicio”), usted acepta estos Términos y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

2. Descripción del servicio

Empanadeli CR ofrece la venta de empanadas y productos relacionados con entrega en zonas de cobertura en Costa Rica, mediante la aplicación móvil y, en el futuro, el sitio web en empanadelicr.com. La disponibilidad de productos, horarios y zonas puede variar.

3. Cuentas

• Debe proporcionar información veraz (nombre, correo, teléfono) y mantenerla actualizada.
• Es responsable de la confidencialidad de su cuenta y del uso de métodos de inicio de sesión (correo, Google o Apple).
• Podemos suspender cuentas que abusen del Servicio o incumplan estos Términos.

4. Pedidos y precios

Los precios se muestran en colones costarricenses (CRC). El total puede incluir impuestos (IVA cuando aplique) y cargos de entrega según el modo de envío seleccionado. Un pedido se confirma cuando el pago correspondiente es validado o según las reglas del método de pago elegido.

5. Pagos

Métodos disponibles pueden incluir SINPE Móvil y transferencia bancaria, entre otros indicados en la app. Debe seguir las instrucciones de pago mostradas para su pedido. La confirmación de pagos electrónicos puede demorar hasta que Empanadeli reciba y valide el comprobante del banco.

6. Entrega

Las entregas se realizan solo dentro de las zonas de cobertura publicadas. Los tiempos estimados son orientativos. Usted debe proporcionar una dirección accesible y un teléfono de contacto. Si no es posible entregar por causas atribuibles al cliente, Empanadeli podrá reprogramar o cancelar el pedido según el caso.

7. Uso aceptable

No debe usar el Servicio para fines ilegales, fraudes de pago, acoso, ingeniería inversa abusiva ni sobrecarga deliberada de nuestros sistemas.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley costarricense, Empanadeli CR no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o fallas de redes de terceros (bancos, Google, Apple, operadores). Nuestra responsabilidad total relacionada con un pedido se limita, en general, al monto pagado por ese pedido.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor.

10. Contacto

Consultas sobre estos Términos: empanadelicr@gmail.com.